Versand & Lieferung
Wir verschicken jede Bestellung aus Deutschland, immer mit Sendungsverfolgung.
Lieferzeiten und Versandkosten
| Region | Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | 1–3 Werktage | 4,95 €Kostenlos ab 24,95 € |
| Europäische UnionAlle EU-Länder außer Deutschland | Vorübergehend pausiertLieferungen in EU-Länder sind derzeit nicht möglich. | |
| Europa außerhalb der EUz. B. Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Vereinigtes Königreich | 3–9 Werktage | 21,99 € |
| Weltweitz. B. USA, Kanada, Australien, Neuseeland | 10–21 Werktage | 34,99 € |
Die Versandkosten gelten pro Bestellung. Wir liefern in alle Länder, die du im Checkout auswählen kannst. Den Betrag in deiner Landeswährung siehst du vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb und im Checkout.
Wann die Lieferzeit beginnt
Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss, bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach deiner Zahlungsanweisung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.
Versand und Sendungsverfolgung
Wir versenden alle Bestellungen aus Deutschland. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Trackinglink per E-Mail. Den aktuellen Stand siehst du jederzeit unter „Bestellung verfolgen“.
Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren des Zustelldienstes anfallen. Diese Kosten sind weder im Kaufpreis noch in den Versandkosten enthalten und werden von dir getragen. In der Regel erhebt sie der Zustelldienst bei der Übergabe.
Beschädigte Sendung
Kommt dein Paket sichtbar beschädigt an, reklamiere das bitte direkt beim Zusteller und gib uns kurz Bescheid. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt; du hilfst uns damit nur, den Schaden beim Versanddienstleister geltend zu machen.
Rücksendungen
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.
So widerrufst du
Am schnellsten geht es über unser Online-Widerrufsformular. Du kannst uns deinen Widerruf auch per E-Mail schicken. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Schick die Ware bitte ausreichend frankiert und mit Sendungsverfolgung zurück, damit du die Rücksendung nachweisen kannst.
Erstattung
Wir erstatten dir den Kaufpreis einschließlich der Kosten für den Standardversand innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs, und zwar über die Zahlungsart, die du genutzt hast. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns angekommen ist oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast.
Zustand der Ware
Du darfst die Ware so prüfen, wie es auch im Laden möglich wäre. Für einen Wertverlust durch einen darüber hinausgehenden Umgang, zum Beispiel Kratzer oder Gebrauchsspuren, musst du Wertersatz leisten. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung. Verpack die Ware aber bitte so, dass sie auf dem Rückweg nicht beschädigt wird.
Rücksendung von außerhalb der EU
Kennzeichne Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU bitte als Rückware („Returned goods“) und leg eine Kopie der Rechnung bei. Das hilft, Einfuhrabgaben bei der Rücksendung zu vermeiden.
Defekte oder falsche Ware
Ist ein Artikel defekt oder haben wir etwas Falsches geschickt, melde dich bitte zuerst bei uns. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Fragen zu deiner Lieferung?
Schick uns deine Bestellnummer, dann schauen wir nach.